Besoin d'aide ? Découvrez nos questions les plus fréquemment posées

FAQ

 

Garantie et service

Pour obtenir des informations sur nos produits, des renseignements sur la garantie et d'autres questions, veuillez contacter notre service clientèle. Pour le service sur les produits endommagés, nous vous demandons de remplir le formulaire ci-dessous. Votre demande de service sera traitée dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

 

Politique de retour dans les 100 jours

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, vous pouvez nous la retourner dans un délai de 100 jours à compter du jour où vous avez reçu le colis. Pour plus d'informations sur le retour de votre commande, veuillez contacter le service clientèle. Pour des informations sur nos produits, les pièces de rechange, les informations sur la garantie et d'autres questions, notre équipe du service clientèle sera heureuse de vous aider.

 

Formulaire de demande de service















Comment nous assurons la sécurité de vos données
Nous estimons qu'il est important que vos données soient conservées en toute sécurité. Nous traitons les informations que vous nous donnez avec soin et nous ne conservons les données que pendant la durée nécessaire à la souscription d'un service, ou aussi longtemps que la loi nous y oblige. Vous trouverez ici de plus amples informations sur les raisons pour lesquelles nous enregistrons vos données et sur la manière dont nous les utilisons ici.